Lieferung und Rücktritt

Verbraucherinformazionen a Norma del Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (in Gazz. Uff., 21 giugno, n. 143). - Gesetz der direktive 9l/l/CE relativ zum Schutz der Verbraucher in Verbindung mit Verträgen auf Distanz.

Der Betreiber des Services und Produkte ist Massimo Dotti, mit Hauptsitz in "Caffe on Line srl Via Etna n° 20 41012 Carpi (MO) tel: 059 64 13 65 cell : 392 96 58 255 fax : 059 52.20.584".
Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, der Kunde hat die Möglichkeit vom im Internet erstellten Vertrag/Bestellung zurückzutreten ohne weitere Entschädigungen oder Erklärungen, soweit folgende Bestimmungen respektiert wurden.

Das Rücktrittsrecht verfällt:

  • wenn das Gut irgendwie beschädigt wurde (Verpackung und/oder Inhalt)
  • wenn das Gut auch nur teilweise verwendet wurde
  • wenn die orginale Verpackung und/oder interne Verpackung fehlen
  • wenn einige Elemente des Artikels fehlen (Accessoirs,Kabel,Anleitung,Teile...)
  • wenn das Gut Schäden nach der Lieferung aufweist die nicht durch den Transport entstanden sind
In diesen Fällen wird der gekaufte Artikel durch Caffe On Line wieder an den Empfänger zurückgesandt.
Diejenigen Kunden die mit Umsatzsteuernummer oder persöhnlich modifizierte Artikel gekauft haben können nicht auf das Rücktrittsrecht zurückgreifen.

Dieses Recht kann man innerhalb von 10 (zehn) Werktagen nach dem Erhalten des bestellten Artikels ausnutzen, indem der Kunde einen Brief per Einschreiben mit Rückschein an die unten genannte Anschrift schickt. Diese Mitteilung kann auch,in diesem Zeitraum, per Telegramm, Telex oder Ähnlichem, die auf dem selben Karakteristiken des Einschreibens mit Rückschein beruhen innerhalb der folgenden 48 Stunden.

Die Mitteilung muss folgendes enthalten:
  1. der Wille der gutmütigen Benefiz der von dem Gesetz des D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999
  2. die Auffährung des/der Artikel/s für den man sich das Recht des Rücktritts vorbehält
  3. die Daten hinsichtlich Ihres Kontos (dies um die Ihnen zustehende Summe zu überweisen).
Um den vollen Betrag zurückerstattet zu bekommen muss der Kunde, auf eigen Kosten, der gekaufte Artikel an die folgende Anschrift zurückgeschickt werden:

Caffe on Line srl
Via Etna n° 20
41012 Carpi (MO)
tel: 059 64 13 65
cell : 392 96 58 255
fax : 059 52.20.584


Der Rücktritt muss innerhalb von zehn Werktagen beginnend beim Empfang der Ware muss umgehend durch Kurier oder Spedition durchgeführt werden den der Kunde aussucht.

Zahlungsrückerstattung: Caffe On Line wird die Rückerstattung durch Banküberweisung durchführen (oder andere Art der Rückerstattung) in kürzester Zeit und innerhalb von 30 Tagen nach Empfang des Rücktritts.
Die Rückerstattung ist gleich des Preises des/der Artikel/s.

Es bleibt ausdrücklich klar dass die Kosten der Rücksendung des Artikels an Caffe On Line werden nicht zurückerstattet.

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